在亚马逊电商领域，跟卖现象极为普遍，不少卖家都曾遭遇过被跟卖的困扰。当精心打造的listing被他人跟卖，不仅可能影响销量，还会损害品牌形象。那么，面对亚马逊被跟卖的情况，我们究竟该如何应对，又该如何有效预防呢？

一、亚马逊被跟卖后的应对策略

（一）查看跟卖者情况并警告

发现listing被跟卖后，首先要查看跟卖店铺的feedback数量。若feedback数量很少，大概率是新手卖家，此时可发一封中文和英文的警告邮件，告知对方停止跟卖行为。一般识趣的新手卖家会主动撤退。但要是遇到熟手跟卖卖家，他们可能采取“敌疲我扰”的策略，在半夜偷偷跟卖，甚至明目张胆抢占buybox，这时就需要采取进一步措施。

（二）向亚马逊官方投诉

若警告无果，可向亚马逊官方投诉跟卖行为。投诉时要注意，第一次写信可能不成功，此时需改变方式多写几次信，这样投诉成功率会大大提高。通过向亚马逊官方反映，借助平台力量来维护自身权益。

（三）实施test buy策略

针对跟卖账户要区别对待。若对方是新账号，可用几个账号直接test buy，然后开A-to-Z。一般情况下，三个A-to-Z下去后，该跟卖者的账号就可能被封。若对方是老账号，test buy后发邮件，告知testbuy的单号，警告其不再跟卖。

二、亚马逊防止被跟卖的有效方法

（一）从供应链方面创新

跟卖者主要依据listing上的描述、图片等信息跟卖。发现被跟卖后，可在产品设计、包装上做出微创新，如贴上独特的产品标签、产品设计师签名等，让跟卖者难以获取这些资源，从而被买家认为是销售假货。

（二）从Listing方面调整

不定期更换listing描述或图片，让跟卖者措手不及。也可绑定小额的增值服务或与其他商品一起销售，增加跟卖难度。

（三）借助工具监控

选择一款能够24小时不间断监控跟卖的亚马逊防跟卖软件，实时掌握跟卖者的跟卖产品、跟卖时间和下架时间等信息，做到心中有数。

（四）创建自有品牌

防止跟卖最有效的办法就是创建自有品牌。注册美国商标，完成亚马逊备案，提供企业网站、网站后缀的电子邮箱、带有品牌logo的产品图片等资料。备案完成后拿到GCID，即可进行投诉程序，维护自身品牌权益。

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