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亚马逊品牌店铺和其他电商平台品牌店铺的不同之处

2021/09/03
Amazon

亚马逊品牌店铺和其他电商平台的品牌店铺相比 ,有两大不同:

一、品牌词自然流量不属于卖家

经过某个渠道的努力 ,做了一个品牌后 ,如果买家直接搜索这个品牌词 ,那么 ,希望这个流量归属我们 ,而不需要额外缴费 ,因为这属于平台内的“私域流量有限”。不过 ,在亚马逊上 ,由卖家产生的品牌词自然流量 ,也要被亚马逊“拔一次毛” ,“擦一次油”。

比方说 ,作为亚马逊头牌之一的安克创新公司 ,他好不容易在亚马逊上大受欢迎 ,做出了“渠道品牌” ,但其品牌词在站内产生的私域流量 ,也被亚马逊“扣押”。

如果安克的忠实用户在车站里搜索他们的“品牌词”或“品牌词+品类词” ,安克必须花钱购买他们自己的品牌词“anker” ,在向亚马逊支付广告费用后 ,它的品牌店铺才能在靠前展示。

买家每点击一次 ,安克都要付一次广告费用。这种现象 ,在其他电商平台中 ,很少见。许多电商平台上 ,品牌卖家可以“免费收取”这些流量 ,因为这是自己品牌产生的自然流量。亚马逊对品牌增长的抑制 ,还表现在私有领域流量生态的限制。330292852

二、亚马逊卖家店铺难以承接“私域流量” ,并构建“小闭环”

亚马逊卖家店铺 ,虽然也有粉丝“follow”的功能 ,也能沉淀一定的“私域流量” ,但缺乏充分激活、利用这些流量的配套机制。从某种意义上说 ,这些流量是一种“闲置的流量” ,并不能帮助卖家在自己的店铺中建立一个“私域小闭环” ,并从中受益。和其他平台对比后 ,会更清晰一些 ,以Lazada、速卖通、Shopee为例 ,对卖家的整个品牌店铺拥有一套完整的扶持体系 ,包括粉丝关注、老客户回购引导、新品推送等机制。这样的话 ,一两年前就有一些顾客 ,还会再来购买。

举例来说 ,在卖家联系客户方面 ,Shopee卖家还有很大的空间 ,既可以通过“转播”的方式 ,吸引已经关注店铺的粉丝 ,或者已经下单的买家 ,同时也可以催促没有下单的顾客继续下单。而且 ,卖家可以看到客户的联系电话。

也就是说 ,众多的电商平台让卖家们可以建立“站内私域流量池”和“品牌小生态”。电商平台如京东 ,则直接称之为“流量闭环”。建立私域流量闭环 ,不仅有利于促进复购率 ,提高顾客粘性 ,更重要的是有助于卖家品牌真正成长。

现在看来 ,亚马逊在这方面是非常缺乏的 ,因此 ,从这个角度来说 ,亚马逊对于卖家品牌的成长 ,并不十分友好。

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