许多卖家都有这样的问题，在速卖通平台开店后，平台通知侵犯了别人的知识产权扣除平台分。许多卖家不知道如何处理这种事情，那么针对速卖通知识产权申诉该怎么处理？

在收到平台通知后检查商品核实是否侵权，如果有侵权行为要下架该商品和相应的周边商品。同时需要联系投诉人，试图让其撤回诉讼，或者是否可以获得销售该产品的授权。

如果的产品没有侵权，需要申诉，可以根据侵权通知电子邮件的操作指示进行申诉。在申诉成功后，相应扣分将被取消；但是如果申诉不成功，仍然会被平台扣分。

应该向速卖通平台提出知识产权申诉，并提供申诉理由，值得注意的是针对不同类型需提供的材料也不同。

1.外观专利：

外观专利侵权时，需要提供争议商品的专利对比证明详细说明差异

2.实用发明的专利：

必须根据原告专利和自家产品专利，在申诉中说明被投诉产品未造成侵权，也要明确说明该产品在专利范围外。

在向平台提交之前，要准备好对应证明文件并加以整理，提前与申诉方沟通，在于客服正式沟通时要注意材料的真实性，以提高成功率。值得注意的是，在申诉时要能提供材料证明自家产品专利早于对方的权利。

因此，如果要避免投诉，必须了解平台有关于知识产权的规则，查看自己店铺是否存在侵权商品，同时避免上架侵权产品；如果已上架商品存在侵权要进行下架操作。最后需要明白的是，平台对于侵权行为一直是严厉打击的，一定要研读相关政策避免侵权行为。

在运营平台时，必须对不同类别的投诉做出不同的回应。另外获取证据证明没有违规行为，当然必须做好防止侵权的工作，不要为了一时的利益而冒险，这样就不会被平台扣分，免除面临关店的烦恼。