沃尔玛卖家的绩效标准确？突г谖侄昶教ㄉ匣竦酶咧柿亢鸵恢碌奶逖。有五个关键的绩效指标：取消率和及时交付率（OTD）退款率
，有效跟踪率（VTR）以及卖家的回复率。

1、绩效监控 

卖家有责任检查账户绩效
，并主动采取措施改进任何不合格的绩效指标。卖家可以在Seller Center后台选择Analytics下方的Performance
，并点击Performance Overview查看卖家的绩效指标。此外
，平台绩效团队将定期审查所有卖家的表现。如果卖家的卖家账户有一项或多项未达标
，卖家将收到一封电子邮件提醒。 

若要访问Seller Center请单击订单和物流洞察报告Analytics(分析)标题下的Performance(性能)
，然后点击Order & Fulfillment(订单及配送)选项。

2、遵守平台政策

卖家有责任理解和遵守所有平台政策。平台团队将监控不合规行为
，并警告不合规卖家暂停其账户。 

会导致立即暂停账户的违规行为示例：

1）对客户、其他卖家或同事使用威胁/虐待语言。

2）欺诈性销售。 

3）提供无效或不准确的卖家信息。 

4）沃尔玛平台的订单通过另一家零售商分发。 

5）未能更新符合沃尔玛技术更新和工具要求的技术。 

6）向客户营销和转移。 

7）从美国境外发货(除非沃尔玛另行书面同意)。 

8）为了操纵绩效指标
，错误地分类代码和数字。 

9）完成沃尔玛订单后
，提高所售商品的销售价格。

3、账户暂停 

如果卖家的账户被暂停
，沃尔玛会告诉卖家Seller Center的Partner Profile中列出的业务管理联系人发出暂停通知。暂停通知将包含所有关于卖家暂停的详细信息
，包括暂停原因、暂停期限和投诉步骤（如合格）。 

4、就暂停提出申诉

 如果卖家的账户被暂停
，卖家必须证明卖家的改进承诺
，以恢复卖家的销售权限。请阅读沃尔玛平台卖家的投诉流程
，了解卖家的商业行动计划必须包含什么。

5、账户终止 

请注意
，卖家的账户可能会因非法性能而终止。如果平台不接受
，请终止申诉
，卖家的商品listing相应的被停用。