如果跨境卖家想做好速卖通订单
，但发现速卖通订单超时关闭
，卖家也必须及时想出解决办法
，也要掌握如何重新发货。

超时关闭速卖通订单怎么办？

1.在平台上填写跟踪号
，可延长收货时间。

2.未填写订单号
，发货时间不足
，可使客户延长发货时间。如果客户不回复
，可以先填写无效跟踪号(更改之前发货的类似跟踪号)
，然后在平台上修改真实跟踪号(一般填写假单号后十天左右可以更改两次)。

3.包裹已发出
，订单超时未写跟踪号已退款
，收到包裹后可联系客户重新付款。

如何重新发货？

首先
，与买家协商
，确认是否退货。如果他们在后台申请退货
，让他们重新下单
，然后再发货
，这样更安全。

如果是产品等问题
，可以让他们不要在后台申请
，看看是否同意直接重新发货。协商一致后
，可以重新发货
，让卖家只能通过线下物流发货
，因为交易订单后没有在线创建物流订单的入口。

通过线下发货
，不能在速卖通上填写物流订单信息
，可以通过聊天窗口将物流订单号码交给买家
，记住保留所有聊天记录和物流订单号码
，以免因买家投诉而无法维护自己的权益。

线下发货
，卖家需要联系物流公司
，然后包装货物
，让物流公司运输；物流公司下单后
，物流公司负责下单。

当然
，卖家也可以选择ERP或者其他订单软件不需要在速卖通后台操作。之后
，物流公司和物流订单号发送给买家
，让他们查询物流订单号。

速卖通重新发货的过程相对简单
，但也会带来物流成本增加等增加.售后纠纷等
，这些不容忽视
，所以我们必须检查包装产品是否与订单一致
，如果买家想退货
，也先沟通看看是否可以恢复
，价值相对较低
，可以给买家
，顺便赢得好评。

当然
，卖家们也可以了解速卖通海外仓模式
，一般速卖通也会支持售后等问题
，也更方便。对于产品交付
，卖家们也必须注意
，如果担心交付效率不好
，所以保证相对较好；也要注意物流更新信息
，避免订单丢失等情况
，产生不必要的纠纷。

以上就是速卖通平台超时关闭订单的解决办法
，希望对各位卖家有帮助。