对于买家来说
，在速卖通购物后希望卖家能快速发货
，卖家也有规定的发货时间
。如果超过发货期
，应该如何处理？

如果速卖通卖家不能在自己设定的发货期内发货
，可以和买家沟通协商
，看看能不能帮助延长发货期
。否则
，如果超过发货期
，订单将关闭
，并计入交易不卖率
，对店铺影响很大
。

延长订单的交货期不得超过（120-产品本身）的工作日
。也就是说
，如果卖家设定了5天的库存期
，买家可以帮助卖家延长115个工作日
，这是按自然日计算的
。

因此
，卖家也应该与买家沟通
，解释情况
，指导买家操作
。如果买家不平等
，取消订单
，也让他们选择其他原因
，不要选择不能交货
，否则也会影响卖家的交易率
。

还要注意发货后及时填写有效的物流运单号
。如果没有物流信息更新
，平台会认为卖家是虚假发货
，会受到惩罚
。也可能导致订单关闭
，包括成交率
，因为这也是发货加班的情况
，所以一定要注意
。

简而言之
，买家下单后
，必须在规定的时间内发送货物
。因各种原因不能及时交货的
，应与买家沟通
，避免因交货问题而被买家投诉！

如果卖家下单后不能及时发货
，导致发货超时
，将根据违规情况的严重程度给予不同程度的违规扣分
。

一般第一次警告违规
，再次违规
，扣3-6分
；当扣分达到12分、24分、36分、48分等节点时
，处罚为冻结卖家账户7天、14天、30天
，永久关闭
，后果相对严重
，必须按平台规则发货
。此外
，如果未发货的订单被买家投诉
，则订单的资金也将被冻结
，系统将自动退还给买家
。

速卖通卖家需要注意发货的相关规定
。一旦买家下单
，必须在规定的时间发货
。如果超过发货期
，可能会受到买家的投诉
，对店铺产生一定影响
。