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再营销广告让跑掉的客户再次回来!

2019/08/30
跨境培训

再营销是一种强大的数字广告形式 ,根据受众网上的行为 ,对其投放特定的广告为目标 。事实上 ,大约98%的网站流量在首次访问时不会转化为客户 。那么如何将网上的“ 橱窗购物者 ”转变为真正的付费客户?

无论你是新手卖家还是经验丰富的专家 ,这6个简单的再营销广告提示都将有助于你将广告系列提升到一个新水平 。

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再营销概述

正如刚刚所提到的 ,大约98%的购物者在访问你的商店或网站时 ,并没有向你购买过商品 。有什么办法与这些访问过你的网站却没有购买过产品的人建立联系呢?如何能把更多的产品卖给已经熟悉你品牌的人呢?

再营销广告可以帮助你赢得这些访问者 ,将他们变成客户、电子邮件订阅者、产品拥护者等等 。潜在买家在向你购买之前应至少七次听过或看到过你的营销信息 。再营销广告是基于在多个消息或交互过程中与买方建立信任的过程 。


下面给大家带来了六个简单的改进再营销广告的方法 ,一起看看吧!

1、了解买家的购买旅程

了解买家的购买旅程(或买方周期)至关重要 ,适用于你的所有再营销广告系列 。它类似于销售漏斗 ,在这个过程中 ,在意识阶段的顶层有更多的客户 ,到转化购买阶段的底层只有更少的人数 。

再营销广告旨在通过漏斗捕获更多的消费者 。如果你不小心忽略了买家的购买周期 ,则会损害转化率 。不要让你的再营销广告系列自动运行 ,这不仅仅是把你的广告展示给错误的受众 ,还可能让这些受众感到反感 。

要详细了解数据以及营销计划的有效性 ,要了解什么是成功的再营销广告?哪些广告集或广告素材的投资回报率最高 。

2、改善受众群体定位

有些卖家再营销广告的最初目标是针对访问其网站的任何一个人 。但大部分客户会出于各种原因访问你的网站 ,他们访问不同的页面 ,他们访问的页面代表不同的买家意图 ,也许他们根本不打算买你的产品 。

关键是要将你的再营销广告受众与购物者的意图相匹配 。例如 ,如果你的网站是一个卖鞋子的商店 ,并且有人访问你的网站购买鞋子 ,确保将这些人划分标记为“鞋子购物者”或“鞋类” 的自定义受众群体 。

根据访问者感兴趣的主题创建各种受众群体 ,为FB营销页面、Instagram营销、客户体验、案例研究等提供流量的自定义受众 。这使卖家能够专注于他们提供的内容类型 ,有助于降低成本 。

3、适当的广告频率

很多卖家不一定会考虑广告频率这一问题 ,广告频率应该从提高整体表现的角度来考虑 。消费者的情绪与再营销广告投放的频率有一定的相关性 。

频繁的广告频率会让买家对你产品的看法从正面变为负面 ,甚至会导致客户对你的品牌感到愤怒 ,这将会影响当前和未来的销售 。确保对广告系列实施某种广告频率的限制 。

4、使用动态创意广告

你是否在Facebook上尝试过动态创意广告?动态创意广告是一种巨大的广告工具 ,你可以上传多个图像或视频、标题和描述的变化以及CTA按钮文本 ,Facebook将测试并自动优化以获得最佳组合 。

由于动态创意广告仅适用于与流量和转化率广告相关的 ,因此最好在销售漏斗的中间和底部使用这些类型的广告 。例如 ,如果你是销售太阳镜的卖家 ,你可以在广告中测试标准产品照片、动作镜头和客户评价推荐 。然后 ,Facebook会将你的预算用于效果最佳的广告上 。

5、设置简单连续的广告系列

当你创建一个连续需要客户参与的广告系列时 ,你需要吸引大量的受众群体 ,并将其转化为规模较小的受众群体 。这与细分受众群体不同 ,因为这是基于与你的内容互动的人 ,这是一个提高品牌知名度的好方法 ,同时也可以让人们进入销售漏斗的底部 。

假设你是一个销售独特美发产品的中小型企业卖家 。首先推广一个在Facebook或Instagram上表现良好的视频 。过了一段时间 ,这个视频的浏览量将开始慢慢地积累起来 。然后 ,你可以根据观看了3秒、10秒、50%、70%甚至100%视频的人创建一个自定义受众 ,并按顺序为他们投放更有意义的广告 。

6、广告的情感元素

客户都比较倾向于相信自己是一个聪明的买家 ,总是非常理性地浏览产品 ,但这只是部分正确 。在购买产品时 ,尊龙集团官网情感是非常丰富的 。

一个简单的产品功能列表可能会说服某些用户的自我理性 ,但往往不会影响到他们的购买情绪 。买家的自我情感并不关心功能 ,他们更想要看到的是他们能获得什么好处 。

在你的广告中 ,大家要兼顾客户的理性和感性 ,这一点非常重要 。像人一样说话 ,使用情绪化的语言 ,谈论产品好处 ,而不是功能 。

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