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跨境电商市场调研实地调研法

2024/04/16
跨境培训

实地调研法 。即由调研人员(或企业业务人员等)直接到国外市场或生产基地进行调研工作 。利用这种方法所收集到的资料为第一手资料 ,出于时间、精力和费用方面的考虑 ,此方法大都用于具有市场潜力的国际市场 。

实地调研法

一般在从事实地调研前 ,必须做好一系列的准备工作 ,准备工作越细致越好 ,如决定调研的目的、选择对象、设计调研项目、绘制调研表、确定要解决的问题、安排进程 ,以及选择调研方法等 。这样做会大大提高调研效果 ,以便保证调研目的顺利实现 。实地调研法的种类很多 ,常用的有访问法、电话调研法、邮寄调研法和市场观察法 。

①访问法 。其又被称为面谈法 ,是调研人员(或业务人员等)与被调查者直接交谈的一种方法 ,采用访问法时 ,调研人员要准备好细致的访问计划 ,然后当面征求被调查者的意见或看法 ,这种方法的优点是问题的答复率较高 ,调研的深度、广度及准确度较高 。另外 ,通过面谈 ?芍苯庸鄄斓奖坏鞑檎叩姆从 ,有一定的激励性 ,其缺点是调研费用高、时间长 ,且易受调研人员的主观意志或偏好的影响 。

②电话调研法 。这是调研人员通过电话征询被调查者意见或看法的一种方法 。该方法适用于时间紧、费用不高、调研问题不多的情况 ,其优点是费用较低 ,问题反馈迅速简便、及时 ,其缺点是内容不易展开,难以判断被调查者的态度和反应 。如果调研人员的语言(外语)水平差 ,就会影响所获资料的准确程度 ,

③邮寄调研法 。这是调研人员将设计的调查表寄给被调查者 ,请他填好后寄给调研人员的一种调研方法 ,这种调研法适用于居住比较分散的人的大样本调查 ,此法费用低廉 ,调研区域广泛,被调查者可有充足的时间思考答案 ,但其答复回收率低,选样不准确,这会影响调研成果 。

④市场观察法 ,这是调研人员直接到所要调研的市场上 ,从旁直接观察并记录被调查者行为的一种方法 ,比如到各类超市、商场等去考察消费者的购买动向等 。其优点是比较客观 ,具有直观性 ,所得到的资料比较具有参考价值 ,其缺点是不深入 ,具有表面性 ,易造成观察失误 。所以 ,此法有一定的局限性 。

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