亚马逊商家在平时的工作中有很重要的一项就是查看买家的邮件
，并且及时回复买家的邮件
，如何查看邮件呢？今天就来分享一下如何查看亚马逊邮件
，如何利用亚马逊邮件增加销量
。

一、亚马逊邮箱登录

第一步:在网页上打开亚马逊网站
，然后点击右上角
；

第二步:然后输入登录的邮箱
，点击“继续”
；

第三步:输入密码
，然后点击下面的“登录”
；

第四步:完成以上步骤后
，就登录亚马逊邮箱了
。

二、亚马逊邮件查看回复

1.查看未回复客户的电子邮件数量

方法一:登录亚马逊卖家后台
，我们会在绩效下的Performance下看到Buyer Messages
。右侧的数字表示未回复的买家邮件
。

方法二:登录亚马逊卖家后台
，我们可以看到上方的【BUYER MESSAGES】
，点击向下的箭头
，就会出现每个国家未回复的买家邮件数量
，包括24小时以内的和24小时以上的
。

2.进入回复客户电子邮件页面

方法一:直接点击【[绩效】查看买家信息【[BuyerMessages】
，即可进入回复客户邮件页面
。

方法二:点击上方看到【BUYERMESSAGES】
，点击向下箭头
，就会出现各个国家未回复买家邮件的数量
。此时
，我们可以点击号码进入回复客户电子邮件的页面
。

3.回复客户的邮件

(1)当我们进入回复客户邮件的页面时
，我们首先看看客户发送电子邮件已经过去了多少时间
。如果超过24小时
，我们可以先点击右下角的【NoRsponseneeded】
，然后回复
，因为亚马逊会在卖家的评价中包含24封以上未回复的邮件
。

(2)输入邮件回复客户
，但最好用Word写好
，复制粘贴在这里
。底部有一个【添加附件】
，可以添加图片和电子发票
。写完后
，点击【发送】
。

那么如何利用亚马逊邮件提升销量呢？

1.定期发送周报:通过买家真实邮箱发送周报
，为买家提供有价值的内容
。

2.求更多评论:由于亚马逊站内信会被亚马逊官方监控
，邮件内容有限
，无法直接向买家索要好评
；但是有了买家真实的邮箱地址
，索评的套路就可以完全不一样了
，甚至可以说是明目张胆的回到了之前的评测时代
。没有亚马逊的监管
，卖家可以让买家以礼物的形式留下好评
，提高店铺的评论数量和好评率
。

3.建立新的产品列表:当你在亚马逊推出新产品时
，通过使用这些获取的买家真实邮箱地址向客户发送折扣
，并将新产品详情EDM发送到真实邮箱
，让买家看到时需要有兴趣点击亚马逊详情页面的链接
，从而更快地促进浏览甚至消费行为
，快速提升产品销量
。

4.现有产品推广:要不要提高现有产品在亚马逊产品中的排名？将折扣信息发送到您的邮件列表中
，这将提高产品的销售速度和转化率
。产品销售速度和转化率是亚马逊A9算法的两个关键因素
。