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跨境卖家该如何应对供应链难题?

2022/01/13
跨境百科

跨境卖家在以往的销售旺季 ,最主要的工作就是备足库存 ,应对销售高峰 。但是疫情原因和其他问题使国内和国际货物的正常流通受到影响 ,同时 ,价格随需求的增长而快速上升 ,从而造成供应线路和控制价格的问题 。

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一、总体而言 ,全球供应链面临着下列问题 ,其中包括但并非全部限于:

1.存货制作延迟 。

2.生产国的船舶空间不足 。

3.在关闭和移民限制后 ,旅客运输的航班也有所减少 。

4.新近爆发的疫情、交通堵塞和罢工造成港口延误 ,造成船只被困在港口外等候 。

5.稀缺 ,过度购买和需求导致运输成本上升 。

6.由于货车司机的短缺 ,产品不能运往配送中心、零售商 ,最后到达顾客 。

7.空箱的返回再利用问题 。

二、这对卖家有什么影响?

跨境电商的赢利模式需要建立在很多东西的基础上 ,物流就是一个重要环节 。然而 ,在物流运输和按时交货越来越难以预料的情况下 ,卖家需要学会接受更多的不确定性 。比如利润可以降低 ,交货期可能不再明确 。

对于那些习惯于快速免费送货的买家来说 ,最难应付的是期望 ,卖家应该非常小心 ,不要过度地承诺交货 。特别是在电商平台上 ,很容易收到买家的差评 ,从而影响帐户 。

三、卖家怎样提高买家体验?

目前的环境下 ,销售意味着确保与买家良好的沟通 ,而非过分的承诺 。

在线销售时 ,确保卖家的库存数据是最新的 。实际上 ,卖家可能会根据实际情况调整存货数量 ,使之低于实际数量 ,以避免出现断货现象 。无论如何 ,在圣诞节期间 ,比起没有销售 ,更糟的是收到了差评 。

可以购买的存货 ,必须是已确认到达仓库 ,可以装运 ,并且规格正确 。

及时更新预期交货日期 ,管理好购买者期望值 ,并在电邮和网站上公布买方期望 ,并对考虑购买的人提出警告 。

假如是在电商平台进行销售 ,卖家需要更新您预期的发货时间 ,以免耽误发货时间而受到惩罚 。

最后卖家可以考虑下直销模式 。这一模式使卖家无需对存货库存进行预先投资 ,并通过与许多供应商合作 ,扩大和充实其库存 ,根据季节更换销售的产品 。

以上是跨境卖家应对供应链难题的相关内容 ,希望对您有帮助 。

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