尊龙集团官网

尊龙集团官网(LianLian)官网首页

ebay好评规则是什么?

ebay好评规则ebay平台规则
2022/11/14
ebay

每个平台对于品和店铺都是有一系列的评判标准的 ,集中包括了好评率 ,描述相符率等等 ,有一些在ebay平台上开店运营的卖家朋友非常重。那么 ,ebay好评规则是什么?本文来介绍。

7.17%20(3)

一、在ebay上 ,买家除了可以根据总体印象给予卖家好、中、差的评价 ,还可以对卖家的服务具体评分。


1、实物和描述必须一样。


2、是否满意与卖家的交流。


3、是否满意出货速度。


4、运输费用是否合理。卖家评分(以下简称dsr)与互评分数一起出现在卖家id旁 ,计算方法为:各项评分满分是5星 ,最低是1星 ,超过10次评分后取近12个月的平均值。dsr分值单独呈现 ,不影响卖家的互评得分 ,但成为ebay对卖家评级的重要参照。


二、基础细则。


1、与互评系统不同 ,dsr为不记名评分 ,所以理论上卖家没有机会找到买家修改分数。


2、买家在交易完成60天之内有机会给卖家dsr打分 ,但必须与互评评分同时进行。


3、买家向同一卖家多次购买商品后可以多次打分 ,但购买行为不能出现在同一周。


4、如果卖家达到ebay所提出的标准 ,卖家在与买家交流项上自动获得5星 ,买家没有权利更改。


5、卖家只对发货速度负责 ,对配送服务不负有责任 ,买家不能就运输问题责备卖家。如果卖家在发货速度上达到eBay所提出的标准 ,将自动在卖家出货速度项上获得5星 ,买家没有权利更改。


6、卖家有权向买家收取运输成本费和装载费 ,如果卖家提供免费配送 ,将自动在该项上获得5星 ,买家没有权利更改。


7、1-2星评分若计入总评必须来自两个或两个以上的买家。


三、ebay对没有到达最低标准的卖家处罚措施有。


1、降低商品搜索顺位 ,甚至限制更新上架商品。


2、降低卖家等级 ,比如拥有“高级商铺”等级的卖家在dsr分值低于ebay所设标准60天后会降级为“基本商铺卖家”。


3、在被处罚期间 ,卖家不得使用其它账户或开设新账户。


ebay产品想要获得好评是需要做好很多的操作的 ,不仅需要把握好产品的质量问题 ,还需要给客户一个非常好的购买体验 ,比如说需要有一个好的店铺装修风格 ,还需要有一个完善的售后服务。


更多
【网站地图】