在电商这一行业，不管是在哪个平台，只要商品有了销量就会收到买家的评价，而商家收到的评价里好坏皆有，不过评价的好坏是根据商家的服务质量以及商品的品质来决定的，对商家来说，好评和差评都很重要。对于新手而言，更要重视起买家的评价，eBay卖家第一个评价是差评很有可能会对商品的售卖产生较差的影响，那遇到这样的情况，应该如何处理呢？

1、买家会受评价影响吗？

毋庸置疑，商品的评价对于买家而言是很重要的，只需要简单看一眼商品的评价商，买家就会对商品有一个大概的判断。商家对差评的处理态度也是买家非常重视的，如果商家对差评的处理方式不够妥当，会让差评变得更显眼，如果商家对差评不够重视，会让潜在的买家以为自己被忽视，从而影响到商品的销量。

2、收到差评怎样处理？

eBay卖家第一个评价是差评的话一定要重视起来，首先，商家可以尝试和消费者进行沟通，找到买家留下差评的原因。并且给出恰当的处理方案，尽量让买家满意，然后将评价删除。

如果遇到恶意评价，违反了平台的规定，可以联系工作人员将评价删除。如果是正常的差评，在和买家取得联系后，买家不肯删除评价，在这样的情况下，整理一下措辞，妥善的回复评价是最好的解决方法。如果经常收到差评的话，商家就该自省是不是产品质量出现问题了。

eBay卖家第一个评价是差评也不要着急，偶尔出现一个差评，不会对商品产生太大的影响，但如果商品的评价中差评占据了很大比重的话，商家就很难对这些差评进行有效的处理了，差评无法得到妥善处理，商品受到影响销量止步不前，这种情况商家可以考虑再注册一个新的账户，重新上架商品。